TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 包修期限：TCL空調(diào)整機(jī)包修期限從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開(kāi)始計(jì)算，至保修期限到達(dá)日止。對(duì)于變頻空調(diào)，整機(jī)包修期限為10年，而對(duì)于定頻空調(diào)，整機(jī)包修期限為6年。
2. 包修范圍：TCL空調(diào)整機(jī)包修范圍包括壓縮機(jī)、變頻壓縮機(jī)、主板電路不良引起的故障、產(chǎn)品安全性能方面的故障、制造過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，以及產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降、無(wú)法正常使用的故障。
3. 包修條件：要享受TCL空調(diào)整機(jī)包修服務(wù)，需要滿足以下條件：至先，產(chǎn)品必須已經(jīng)被授權(quán)經(jīng)銷商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝；其次，產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下使用，未因外力損壞、過(guò)負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞；至后，產(chǎn)品未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修。
4. 維修要求：在包修期限內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)任何問(wèn)題，TCL將提供全免費(fèi)維修服務(wù)，包括上門、工藝、配件等全部不收費(fèi)。此外，所有TCL變頻空調(diào)都可以享受十年包修，不限機(jī)型、不限冷媒種類、不設(shè)任何附加條件。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保：TCL產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，無(wú)論消費(fèi)者在哪里購(gòu)買的TCL產(chǎn)品，都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)。這意味著無(wú)論消費(fèi)者身處何地，只要遇到產(chǎn)品問(wèn)題，都可以及時(shí)得到解決。
2. 專業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)：TCL擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修和安裝經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是空調(diào)還是空調(diào)等空調(diào)產(chǎn)品，TCL的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都能為消費(fèi)者提供快速、專業(yè)的服務(wù)。
3. 免費(fèi)安裝和維修：對(duì)于許多TCL產(chǎn)品，如空調(diào)和空調(diào)等，TCL提供免費(fèi)的安裝和維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 配件保障：TCL在維修服務(wù)中使用的配件都是原廠配件，確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品的使用壽命。同時(shí)，TCL也提供配件的保修服務(wù)，如果在保修期內(nèi)配件出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)更換。
5. 24小時(shí)在線客服：TCL提供24 |
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