奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 保修期內免費維修：奧克斯空調在保修期內提供免費維修服務，包括更換配件和維修勞務費用。保修期限通常為12個月，自用戶購買之日起計算。在保修期內出現故障，用戶可聯系奧克斯維修服務中心，提供相關證明材料，維修服務人員將在規(guī)定的時間內響應，并盡快進行維修。
2. 保修期外收費維修：如果空調在保修期外出現故障，奧克斯也提供收費維修服務。用戶可聯系維修服務中心，維修服務人員將根據故障情況及配件價格，向用戶提供收費維修服務。用戶可根據自己的需求決定是否進行維修。
3. 終身免費維護：為了讓用戶更好地保養(yǎng)空調，奧克斯空調提供終身免費維護服務。用戶只需在空調安裝時填寫相關信息，即可享受此項服務。維護內容包括定期清洗空調、更換空調濾網等。
4. 服務標準：奧克斯對維修服務提出了具體的標準，包括響應時間、服務態(tài)度、服務流程、服務質量等方面。例如，響應時間在城市區(qū)域內為4小時，郊區(qū)和偏遠地區(qū)為12小時；服務流程分為服務預約、服務上門、服務維修、服務反饋等環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都有明確的流程和標準要求。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 專業(yè)安裝技能：奧克斯的送裝服務工程師具備專業(yè)的安裝技能，能夠確保用戶獲得至佳的產品體驗。他們不僅熟悉各種型號空調的安裝流程，還關注服務過程中的每一個細節(jié)，確保安裝質量。
2. 個性化安裝需求：奧克斯注重滿足用戶的個性化安裝需求。例如，對于要求空調與墻面平行、上下左右等距離的用戶，奧克斯的服務工程師會創(chuàng)新地采用“兩個伸縮支架”的安裝方式，解決壁龕安裝難題，讓空調完美融入空調墻內。
3. 售前咨詢與指導：奧克斯提供售前咨詢和指導服務，幫助用戶選擇適合自己的空調型號和功能。無論是對于空調的音畫品質還是外觀設計，奧克斯都會提供專業(yè)的建議，確保用戶能夠選購到滿意的產品。
4. 維修服務 |
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