三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 預(yù)約時(shí)間并按時(shí)上門(mén)：三菱重工空調(diào)安裝服務(wù)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的預(yù)約時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上門(mén)提供服務(wù)，避免了用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間等待的情況。
2. 專(zhuān)業(yè)形象與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：安裝師傅會(huì)穿著服務(wù)工裝，佩戴服務(wù)監(jiān)督卡，穿著鞋套進(jìn)入用戶(hù)家中，確保形象整潔得體。
3. 檢查環(huán)境與確認(rèn)安裝要求：在安裝前，三菱重工空調(diào)安裝服務(wù)會(huì)檢查用戶(hù)的空調(diào)系統(tǒng)環(huán)境，確認(rèn)或協(xié)助符合空調(diào)安裝要求。
4. 規(guī)范安裝與調(diào)試：三菱重工空調(diào)安裝服務(wù)會(huì)使用隨身攜帶的專(zhuān)業(yè)工具，規(guī)范安裝家用空調(diào)產(chǎn)品。在離心機(jī)組調(diào)試前，會(huì)與用戶(hù)落實(shí)調(diào)試時(shí)間，提前組織冷媒進(jìn)場(chǎng)并稱(chēng)重驗(yàn)收。
5. 收費(fèi)透明與標(biāo)準(zhǔn)：三菱重工空調(diào)安裝服務(wù)實(shí)行費(fèi)用透明，規(guī)范行業(yè)安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)可以通過(guò)三菱重工服務(wù)公眾號(hào)查詢(xún)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，了解進(jìn)場(chǎng)、安裝和驗(yàn)收的各個(gè)階段的服務(wù)進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)安裝工藝。這為用戶(hù)提供了收費(fèi)依據(jù)，免除了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
6. 輔材統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：三菱重工今年在去年的基礎(chǔ)上，推出了空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔材包，直擊消費(fèi)者的另一大安裝痛點(diǎn)。輔材的統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，有助于提高安裝質(zhì)量和效率，同時(shí)也為用戶(hù)提供了更可靠的服務(wù)保障。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 故障申報(bào)/報(bào)修：當(dāng)您的三菱重工空調(diào)或空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí)，可以通過(guò)撥打三菱重工維修服務(wù)熱線（例如，空調(diào)為，空調(diào)為400客服電話）或者在網(wǎng)上提交報(bào)修單進(jìn)行故障申報(bào)。需要提供空調(diào)或空調(diào)的型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期以及詳細(xì)的故障描述。
2. 客服回訪：在故障申報(bào)后，三菱重工的客服人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系，確認(rèn)故障情況，并安排相應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 維修預(yù)約：客服人員會(huì)與您商定維修時(shí)間，并為您預(yù)約專(zhuān)業(yè)的維修師傅上門(mén)服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，您可以根據(jù)您的時(shí)間安排選擇至適合您的維修時(shí)間。
4. 現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)：對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)維修的故障，三菱重工會(huì)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行維修。維 |
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