康泉熱水器清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、康泉熱水器服務(wù)說明:
1. 整機(jī)免費(fèi)保修:我們承諾,自購(gòu)買之日起,康泉熱水器整機(jī)享受免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),如因制造質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將為您提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 主要部件保修:除了整機(jī)保修外,康泉熱水器的主要部件,如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、電子控制板等,也享有單獨(dú)的保修期限。
3. 安裝質(zhì)量保障:我們深知安裝質(zhì)量對(duì)于熱水器性能和使用壽命的重要性。因此,我們提供專業(yè)的安裝服務(wù),并確保安裝質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
4. 免費(fèi)上門服務(wù):無論您遇到任何使用問題,只需撥打我們的服務(wù)熱線,我們的專業(yè)維修人員將免費(fèi)上門為您服務(wù)。無論是日常維護(hù)、故障排查還是部件更換,我們都將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
5. 免費(fèi)電話咨詢:如果您在使用康泉熱水器過程中遇到任何問題或困惑,歡迎隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線。
6. 配件更換優(yōu)惠:在保修期內(nèi),如因非制造質(zhì)量問題需要更換配件,我們將為您提供優(yōu)惠的價(jià)格。同時(shí),我們也提供原廠配件的供應(yīng),確保您的熱水器始終保持至佳性能。
二、康泉熱水器服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品安裝免費(fèi)項(xiàng)目:這些項(xiàng)目包括上門設(shè)計(jì)、市區(qū)范圍(20公里內(nèi))交通費(fèi)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費(fèi)、產(chǎn)品的掛墻固定、產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購(gòu)買配件的安裝、產(chǎn)品更換的拆機(jī)(拆非康泉品牌電熱水器、吸油煙機(jī)、燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣能產(chǎn)品不免費(fèi),具體見后續(xù)拆機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),以及用戶自購(gòu)材料安裝管路長(zhǎng)度(水管長(zhǎng)度+氣管長(zhǎng)度)≤3米/臺(tái)的人工費(fèi),水、氣共3個(gè)閥門(燃?xì)獠膳療崴疇t5個(gè)閥門)的安裝人工費(fèi)。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間配件周轉(zhuǎn)服務(wù):為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)安檢清洗 |