大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、約好維修時間與地點
在確認維修需求后，我們會與您約定具體的上門服務(wù)時間和地點。請您確保所提供的地址準確無誤，并盡量確保在約定時間內(nèi)有人可接待我們的工程師。
二、及時聯(lián)系道歉并改約
如因特殊原因，工程師無法按時到達，我們會提前與您聯(lián)系，并向您表示歉意。同時，我們會重新約定新的上門時間，確保盡快為您提供服務(wù)。
三、提前5～10分鐘到達
我們的工程師會按照約定的時間，提前5至10分鐘到達您的地點。我們尊重您的時間，力求做到守時、高效。
四、整理儀容儀表，服裝整潔
工程師上門前需確保儀容整潔，穿著大金中央統(tǒng)一的工作制服，佩戴工作證。我們力求通過每一個細節(jié)，展現(xiàn)大金中央的專業(yè)形象。
五、敲門輕敲，每隔30秒重復
到達用戶門前，工程師會先輕敲三下門，然后等待。如無人應(yīng)答，每隔30秒重復此步驟，直至用戶應(yīng)答或確定無人。
六、聯(lián)系不上留聯(lián)系方式
如無法與用戶取得聯(lián)系，工程師會留下自己的聯(lián)系方式，以便用戶回電時能夠及時聯(lián)系上。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專業(yè)與高效：大金中央作為空調(diào)、廚房電器和熱水系統(tǒng)的專業(yè)制造領(lǐng)先企業(yè)，一直致力于技術(shù)創(chuàng)新，推動廚衛(wèi)科技的進步。這種專業(yè)精神體現(xiàn)在其產(chǎn)品的設(shè)計、制造以及維修服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
2. 售前到維修的全方位照顧：大金中央致力于提供從售前咨詢、購買指導到維修安裝、使用培訓以及維修服務(wù)等全方位的服務(wù)。他們的目標是確�？蛻粼谫徺I和使用大金中央產(chǎn)品的過程中得到充分的指導和幫助。
3. 質(zhì)量擔保與免費維修：大金中央提供一年的整機免費保修服務(wù)，如產(chǎn)品在正常使用情況下，保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，大金中央將提供免費的維修或更換零件服務(wù)。此外，他們還明確了不包含在保修范圍內(nèi)的情形 |
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