長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品安裝：在安裝長(zhǎng)虹產(chǎn)品時(shí)，如空調(diào)，應(yīng)確保安裝位置通風(fēng)良好，不要遮擋出風(fēng)口。此外，至次安裝可能需要支付除隨機(jī)配備以外的材料費(fèi)用，如加長(zhǎng)連接管、支架等。
2. 產(chǎn)品使用：在使用長(zhǎng)虹產(chǎn)品時(shí)，用戶應(yīng)注意定期清潔和保養(yǎng)，例如清潔空調(diào)過濾網(wǎng)以避免灰塵積累。同時(shí)，按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品，避免因使用不當(dāng)造成的損壞。
3. 報(bào)修流程：當(dāng)長(zhǎng)虹產(chǎn)品出現(xiàn)故障或需要維修時(shí)，用戶可以通過長(zhǎng)虹維修服務(wù)熱線或在線平臺(tái)報(bào)修。報(bào)修后，長(zhǎng)虹維修服務(wù)人員會(huì)與客戶確認(rèn)報(bào)修信息，并約定上門服務(wù)時(shí)間。
4. 維修服務(wù)：長(zhǎng)虹維修服務(wù)人員會(huì)在客戶報(bào)修后盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如果需要更換零部件，長(zhǎng)虹將提供原廠零部件以確保質(zhì)量。此外，對(duì)于超過保修期的產(chǎn)品，長(zhǎng)虹或其授權(quán)服務(wù)商將按照有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
5. 非免費(fèi)保修范圍：有些情況下，長(zhǎng)虹可能不提供免費(fèi)保修服務(wù)，例如因用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞，未經(jīng)許可自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失等。在這些情況下，用戶可能需要支付額外的修理費(fèi)用。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)：消費(fèi)者在購買長(zhǎng)虹空調(diào)后，預(yù)約安裝時(shí)間，長(zhǎng)虹會(huì)確保在約定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成安裝服務(wù)，避免了因等待安裝而帶來的不便。
2. 五年免費(fèi)包修：長(zhǎng)虹空調(diào)為消費(fèi)者提供五年的免費(fèi)包修服務(wù)，這意味著在五年內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非人為因素導(dǎo)致的空調(diào)故障，長(zhǎng)虹都會(huì)提供免費(fèi)維修服務(wù)，為消費(fèi)者節(jié)省了維修費(fèi)用和時(shí)間成本。
3. 十年內(nèi)膽包換：內(nèi)膽是空調(diào)的核心部件，長(zhǎng)虹為消費(fèi)者提供長(zhǎng)達(dá)十年的內(nèi)膽包換服務(wù)。如果在使用過程中，內(nèi)膽出現(xiàn)漏水、破裂等問題，長(zhǎng)虹會(huì)為消費(fèi)者免費(fèi)更換內(nèi)膽，確保消費(fèi)者的使用安全和滿意度。
4. 增值服務(wù)項(xiàng)目：除了以上的基本服務(wù)承諾外，長(zhǎng)虹還為消費(fèi)者提供了一系列增值服務(wù)項(xiàng)目，如免費(fèi)安檢、免費(fèi)清洗、 |
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