華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務說明:
1. 設計階段:華凌裝飾會為客戶提供專業(yè)的設計師團隊,根據(jù)客戶的需求和喜好,提供個性化的設計方案。設計師會全程跟蹤設計過程,確保設計方案的實現(xiàn)和效果。
2. 施工階段:華凌裝飾的施工團隊會在施工過程中全程跟蹤,確保施工質(zhì)量和進度。同時,施工團隊會與客戶保持密切溝通,及時解決施工過程中的問題和困難。
3. 材料選購階段:華凌裝飾會為客戶提供優(yōu)質(zhì)的材料選擇,并根據(jù)設計方案的要求,全程跟蹤材料的選購和使用。確保所選材料符合設計要求,同時保證材料的質(zhì)量和環(huán)保性。
4. 質(zhì)量監(jiān)督階段:華凌裝飾會設立質(zhì)量監(jiān)督專員,對裝修過程中的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,確保施工質(zhì)量和安全。同時,質(zhì)量監(jiān)督專員會定期向客戶匯報裝修進度和質(zhì)量情況,讓客戶隨時了解裝修情況。
二、華凌空調(diào)服務理念如下:
1. 保修政策:華凌堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費者提供高品質(zhì)服務。
2. 維修服務網(wǎng)絡:華凌始終秉承“客戶至上”的服務理念,持續(xù)加大維修服務投入。其維修服務網(wǎng)絡廣泛,包括各級服務商和專業(yè)的維修服務人員。此外,華凌還聯(lián)合五菱增加了1000輛維修服務專車投放,覆蓋更多縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),為消費者提供專業(yè)、高效、安心的服務。
3. 服務效率:華凌注重提高服務效率,消費者在報裝、報修后,華凌會在1.5小時內(nèi)與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門。特殊情況需立即上門服務,并跟蹤回訪。
4. 服務透明:華凌對于服務流程和價格都保持透明,公布服務政策和產(chǎn)品維修收費標準,讓消費者在享受服務時能夠明明白白。 |