海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說明：
1. 1350服務(wù)體系：海爾在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)1350（一生為您）服務(wù)體系，致力于讓消費(fèi)者享受全程無憂的購物體驗(yàn)。
2. 冰箱六年質(zhì)保：早在2016年9月，海爾就推出了“海爾冰箱整機(jī)六年質(zhì)�！狈⻊�(wù)，這一創(chuàng)新舉措極大地提升了冰箱行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn)。
3. 24小時(shí)在線遠(yuǎn)程服務(wù)：針對疫情影響，海爾自2020年2月2日起，面向全國所有家庭開通了免費(fèi)并不限品牌的“海爾在線-冰箱24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”，這一服務(wù)不僅為消費(fèi)者提供了及時(shí)的技術(shù)支持，也體現(xiàn)了海爾在特殊時(shí)期對消費(fèi)者的關(guān)懷。
4. 冰箱空間免費(fèi)電路改造服務(wù)：為了讓更多家庭能夠輕松享受到冰箱的便利，海爾提供了“冰箱空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”，這一服務(wù)極大地降低了消費(fèi)者安裝冰箱的門檻。
5. 海爾閃裝服務(wù)：海爾還在2021年于天津率先推行了“海爾閃裝”服務(wù)，其中包括“2小時(shí)快速換裝＋8大免費(fèi)服務(wù)”，
二、海爾冰箱服務(wù)理念如下：
1. 全天候在線客服：海爾提供了50席位的客服團(tuán)隊(duì)，包括技術(shù)專家和產(chǎn)品顧問，他們?nèi)旌蛟诰�，隨時(shí)準(zhǔn)備解答消費(fèi)者的問題和需求。消費(fèi)者只需撥打統(tǒng)一客戶服務(wù)電話4006586222，即可享受到全人工、全產(chǎn)品涵蓋的貼心服務(wù)。
2. 全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨和安裝：海爾的產(chǎn)品，如智能馬桶等，除了特定地區(qū)外，其余地區(qū)均可實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨。此外，海爾還提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，包括拆除舊馬桶等服務(wù)，確保消費(fèi)者能夠輕松使用產(chǎn)品。
3. 超長質(zhì)保和無憂退換貨：海爾的產(chǎn)品享有全國聯(lián)保，貨物破損包賠，產(chǎn)品主機(jī)保修三年。此外，如果消費(fèi)者在購買后對產(chǎn)品有任何不滿意的地方，可以享受無憂退換貨服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到充分保障。 |
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