華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 一切為了顧客安心：這是華凌服務(wù)的*高宗旨。無(wú)論是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，還是在維修服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，華凌都始終以顧客的需求和滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保顧客在使用華凌產(chǎn)品時(shí)能夠感到安心和滿意。
2. 誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心：這是華凌服務(wù)的核心理念。華凌要求每一位員工在向顧客推介產(chǎn)品、安裝產(chǎn)品、提供維修服務(wù)時(shí)，都要以這“四心”為標(biāo)準(zhǔn)，真誠(chéng)、細(xì)致、耐心地服務(wù)每一位顧客，確保顧客在使用產(chǎn)品過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
3. 專(zhuān)業(yè)、人性、完善的服務(wù)：華凌堅(jiān)持以顧客為中心，提供專(zhuān)業(yè)、人性、完善的服務(wù)。無(wú)論是售前咨詢(xún)、售中安裝還是維修維護(hù)，華凌都會(huì)根據(jù)顧客的實(shí)際需求和問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案和服務(wù)，確保顧客能夠得到*好的體驗(yàn)。
4. 國(guó)家三包、終身維護(hù)、全程跟蹤服務(wù)：華凌承諾對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行國(guó)家三包政策，即包修、包換、包退。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 誠(chéng)心：華凌堅(jiān)持以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù)。在推介產(chǎn)品時(shí)，華凌始終做到誠(chéng)心推介，不做虛假宣傳，確保顧客能夠真實(shí)了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。
2. 細(xì)心：華凌追求細(xì)節(jié)成就完美，注重在安裝、調(diào)試等售中環(huán)節(jié)中做到細(xì)心周到。安裝工程師在安裝空調(diào)機(jī)時(shí)，會(huì)仔細(xì)檢查每個(gè)細(xì)節(jié)，確保不留任何安全隱患，讓顧客使用安心。
3. 耐心：華凌堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，要求服務(wù)人員對(duì)待顧客要有耐心。
4. 用心：華凌用心服務(wù)顧客，不僅在售前、售中環(huán)節(jié)做到用心，更在維修服務(wù)中用心呵護(hù)每一位顧客。安裝后，華凌會(huì)及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解顧客的使用情況；定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù)，確保顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂。 |
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