富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)*，客戶優(yōu)先：富士通秉持“品質(zhì)*，客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念，對品質(zhì)有絕對的堅(jiān)持。
2. 遵守法規(guī)，保障權(quán)益：富士通堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》等法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3. 包修服務(wù)：對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品，如果因非人為損壞而產(chǎn)生故障，富士通提供全免費(fèi)包修服務(wù)。具體包修期限根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同，例如空調(diào)、電暖器、換氣扇、小空調(diào)整機(jī)免費(fèi)包修1年；空調(diào)電機(jī)則憑有效購買憑證享受包修服務(wù)。
4. 迅速反應(yīng)，立即行動：富士通提供迅速的維修服務(wù)響應(yīng)，一旦接到消費(fèi)者的問題反饋，會立即行動，解決消費(fèi)者的問題。這種“迅速反應(yīng)，立即行動”的服務(wù)理念體現(xiàn)了公司對消費(fèi)者需求的關(guān)注和尊重。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：富士通始終把客戶的需求和滿意度放在核心位置。無論是購買前的咨詢，還是使用過程中的問題，富士通都會盡全力滿足客戶的期望，并提供超出客戶期望的服務(wù)。
2. 卓越品質(zhì)：富士通深知產(chǎn)品質(zhì)量對于客戶滿意度的重要性。因此，富士通堅(jiān)持使用高品質(zhì)的產(chǎn)品，并提供專業(yè)的技術(shù)支持，以確保客戶的使用體驗(yàn)達(dá)到*佳。
3. 真誠服務(wù)：富士通的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)真誠對待每一位客戶。無論是解答問題，還是提供解決方案，富士通都會以真誠的態(tài)度對待，確保客戶能夠感受到富士通的專業(yè)和熱情。
4. 全面覆蓋：富士通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，無論客戶身處何地，都能享受到富士通的全方位服務(wù)。從產(chǎn)品購買、使用培訓(xùn)，到維修維護(hù)，富士通都會提供全程關(guān)懷。
5. 持續(xù)改進(jìn)：富士通的服務(wù)理念也包含了持續(xù)改進(jìn)的元素。富士通會不斷收集客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的不斷變化的需求。 |
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