貝雷塔壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐熱水器服務(wù)說明：
1. 維修服務(wù)：為用戶提供冰箱、洗衣機、熱水器、熱水器、電視、燃氣灶、小熱水器等產(chǎn)品的維修上門維修服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容和收費價格，用戶可以撥打貝雷塔壁掛爐全國24小時人工服務(wù)電話4006999999進行咨詢。
2. 服務(wù)標準：貝雷塔壁掛爐有一系列的服務(wù)標準，如“三到位”、“五個一”等。其中，“三到位”指的是服務(wù)前安全測電，安全隱患提醒到位；服務(wù)中通電試機，使用常識講解到位；服務(wù)后清理現(xiàn)場，產(chǎn)品一站通檢到位�！拔鍌�一”則是指遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，留下一個好評。
3. 服務(wù)原則：貝雷塔壁掛爐的服務(wù)原則包括不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不收用戶的禮物。在提供上門服務(wù)時，要求準時、著裝整潔、言談舉止文明、解決問題要徹底等。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器服務(wù)政策如下：
1. 真心真意服務(wù)，實實在在辦事。這是貝雷塔壁掛爐長期以來的服務(wù)原則，旨在堅持將服務(wù)落到實處，讓用戶真正感受到貼心的服務(wù)體驗。
2. 整機包修期長。貝雷塔壁掛爐空氣能家用機整機包修期為6年，以有效的購買憑證的日期為準，體現(xiàn)了其對于產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對用戶的負責任態(tài)度。
3. 深度合作保障產(chǎn)品質(zhì)量。貝雷塔壁掛爐與PICC中國人保財險深度合作，為空氣能全系列產(chǎn)品購買“產(chǎn)品質(zhì)量險”與“產(chǎn)品責任險”于一體，從源頭上保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
4. 專業(yè)培訓確保服務(wù)水平。貝雷塔壁掛爐的維修服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)的熱泵理論知識培訓方能上崗，對整機的安裝、監(jiān)測與維修水平均達到一個較高的標準，確保為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
5. 配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。貝雷塔壁掛爐在每個省都設(shè)立1個專修站，通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化三項舉措，確保72小時內(nèi)完成材料到貨，96小時內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán)，為用戶提供高效、便捷的配件服務(wù)。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。