東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶(hù)至上：東芝始終把客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位，以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全程貼心服務(wù)：從用戶(hù)下單開(kāi)始，東芝就會(huì)提供全過(guò)程貼心跟蹤服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會(huì)與用戶(hù)建立一對(duì)一聯(lián)系，了解用戶(hù)的安裝環(huán)境，為用戶(hù)定制配件，跟蹤貨物物流信息，并安排上門(mén)安裝時(shí)間，確保用戶(hù)享受到全程貼心滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
3. 全免費(fèi)安裝服務(wù)：東芝打破行業(yè)潛規(guī)則，實(shí)行“0安裝費(fèi)，0拆舊機(jī)費(fèi)，0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)，使用戶(hù)購(gòu)機(jī)后無(wú)需多花一分錢(qián)。
4. 優(yōu)質(zhì)維修保障：東芝提供整機(jī)3年包修服務(wù)，使用戶(hù)真正做到維修無(wú)憂。此外，他們的客服團(tuán)隊(duì)能夠提供極速響應(yīng)，準(zhǔn)確判斷問(wèn)題原因，并給出專(zhuān)業(yè)解決方案。
5. 技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：東芝全力打造行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)體系，培養(yǎng)出大批技術(shù)精湛的壁掛爐專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶(hù)滿(mǎn)意是東芝服務(wù)的永恒主題：東芝始終把用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位，通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保用戶(hù)在使用東芝產(chǎn)品的過(guò)程中得到滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
2. 快捷、質(zhì)量、滿(mǎn)意的金牌維修理念：東芝提出了“三個(gè)一”的維修理念，即突出一個(gè)快捷，確保一個(gè)質(zhì)量，落實(shí)一個(gè)滿(mǎn)意。他們致力于提供快速響應(yīng)的維修服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度，使用戶(hù)真正感受到買(mǎi)東芝的產(chǎn)品就是買(mǎi)質(zhì)量、買(mǎi)放心、買(mǎi)實(shí)惠和買(mǎi)滿(mǎn)意。
3. 創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展：東芝堅(jiān)持以人為本，注重自主創(chuàng)新、精益管理和挖潛增效，與客戶(hù)和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)合作共贏。他們致力于創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。 |
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