格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信為本:這是格力服務(wù)的基礎(chǔ)。無(wú)論是在售前、售中還是維修服務(wù)中,格力都堅(jiān)持誠(chéng)信原則,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。
2. 客戶(hù)至上:格力將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,致力于提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):格力提供“三位一體”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括售前咨詢(xún)、售中服務(wù)和維修服務(wù)。售前咨詢(xún)旨在幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品,選擇*適合自己的產(chǎn)品;售中服務(wù)則確?蛻(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中得到滿(mǎn)意的體驗(yàn);維修服務(wù)則關(guān)注客戶(hù)使用產(chǎn)品后的體驗(yàn)和反饋,及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
4. 持續(xù)改進(jìn):格力堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 誠(chéng)信為本:格力始終堅(jiān)持誠(chéng)信為*基本的經(jīng)營(yíng)原則,對(duì)待客戶(hù)和合作伙伴都秉持著誠(chéng)實(shí)、守信的態(tài)度,致力于建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系。
2. 客戶(hù)至上:在格力看來(lái),客戶(hù)的滿(mǎn)意是檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,他們始終將客戶(hù)的需求和利益放在首位,致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 以客戶(hù)為中心:格力強(qiáng)調(diào)在服務(wù)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,始終以客戶(hù)的需求和體驗(yàn)為中心,通過(guò)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,為客戶(hù)提供更加貼心、便捷的服務(wù)。
4. 優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù):格力提供的服務(wù)不僅包括產(chǎn)品安裝、維修等基礎(chǔ)服務(wù),還包括售前咨詢(xún)、維修跟蹤等全方位的服務(wù),確?蛻(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中都能得到及時(shí)、有效的支持。
5. 盡心盡力、盡善盡美:這是格力對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾,他們將以*大的努力和熱情,為客戶(hù)提供*完善、*優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能達(dá)到客戶(hù)的期望。 |