東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 主動(dòng)服務(wù)，服務(wù)永無止境：東芝中央作為空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，始終堅(jiān)持以用戶為中心，主動(dòng)為用戶提供服務(wù)。
2. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)形象：為了規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，東芝中央推行全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)形象。
3. 全程專業(yè)防護(hù)：東芝中央注重服務(wù)過程中的專業(yè)性和安全性。他們通過配備專業(yè)的工具和設(shè)備，采取嚴(yán)格的服務(wù)流程和安全措施，確保服務(wù)過程的專業(yè)性和用戶的安全。
4. 以用戶為中心：東芝中央始終將用戶的需求和滿意度放在首位。
5. 快速響應(yīng)，高效解決：東芝中央建立了完善的快速響應(yīng)機(jī)制，確保在接到用戶需求后能夠迅速做出反應(yīng)，高效解決問題。
6. 權(quán)威認(rèn)證，品質(zhì)保障：東芝中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證和評(píng)估，具備專業(yè)的服務(wù)技能和經(jīng)驗(yàn)。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 極速響應(yīng)，一次就好：這是東芝中央一直秉承的服務(wù)理念，他們追求快速、高效的響應(yīng)速度，力求在客戶需要時(shí)能夠及時(shí)提供解決方案，并且一次解決到位，避免客戶多次反饋和等待。
2. 圍繞“極速響應(yīng)、熱情規(guī)范、專業(yè)高效、創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)目標(biāo)：東芝中央不僅追求快速響應(yīng)，更強(qiáng)調(diào)服務(wù)過程中的熱情、規(guī)范和專業(yè)性，他們希望通過高效的服務(wù)為客戶創(chuàng)造感動(dòng)，提升客戶的滿意度和忠誠度。
3. 構(gòu)建完善的服務(wù)體系：東芝中央通過多年的發(fā)展，已經(jīng)構(gòu)建了“六大服務(wù)承諾+六大特色服務(wù)+兩大增值服務(wù)”的服務(wù)體系，涵蓋了售前、售中、維修等多個(gè)環(huán)節(jié)，為客戶提供全方位的服務(wù)支持。
4. 售前售中同樣重要：東芝中央在售前階段就提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品的各項(xiàng)功能和特點(diǎn)，選擇適合自己的產(chǎn)品。
5. 注重維修客服服務(wù)品質(zhì)的提升：東芝中央注重維修客服服務(wù)品質(zhì)的提升，他們的維修客服團(tuán)隊(duì)熱情、專業(yè)，積極解決用戶遇到的問題。 |
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