格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 客戶為中心:格力始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質的產品和服務。他們相信,只有真正滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和忠誠。
2. 全程貼心服務:從用戶下單開始,格力就提供全程貼心的服務。他們的服務工程師會與用戶建立一對一的聯系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,并跟蹤貨物的物流信息,確保用戶能夠順利、滿意地使用產品。
3. 免費安裝與優(yōu)質維修:格力打破行業(yè)潛規(guī)則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務,使用戶購機后無需多花一分錢。
4. 快速響應與高效解決:當用戶需要尋求幫助時,格力的客服能夠極速響應,準確判斷問題原因,并給出專業(yè)解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新與技術升級:為了不斷提升服務水平,格力始終保持創(chuàng)新精神。他們不斷引入先進的技術和設備,優(yōu)化服務流程,提高服務效率。
二、格力空調服務政策如下:
1. 用戶滿意是永恒的主題:格力始終把用戶滿意作為服務工作的核心,將這一理念貫穿于整個服務過程中。
2. 快捷、優(yōu)質、滿意:格力提出了“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質量、落實一個滿意。通過打造精英維修團隊,格力努力讓用戶感受到購買格力產品即購買質量、放心、實惠和滿意的承諾。
3. 創(chuàng)造價值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展:格力堅持以人為本,自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效,與客戶、供應商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,以共同推動企業(yè)科學、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。 |