西門(mén)子冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、西門(mén)子冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 以客戶(hù)為中心:西門(mén)子始終把客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”,為每一位西門(mén)子顧客認(rèn)真做足100分。
2. 服務(wù)創(chuàng)新:西門(mén)子認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo)的一部分,他們通過(guò)推出親情化的服務(wù)舉措,滿(mǎn)足用戶(hù)的潛在需求,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離,形成差異化的服務(wù)。
3. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:這是西門(mén)子的服務(wù)理念。他們承諾會(huì)做到客戶(hù)想到的,也會(huì)做到客戶(hù)沒(méi)有想到的,他們的服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)。
4. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系:西門(mén)子在全國(guó)范圍內(nèi)建立了24小時(shí)服務(wù)體系,提供用戶(hù)預(yù)約上門(mén)服務(wù)。他們的服務(wù)熱線是,承諾在中心城市24小時(shí)內(nèi)或按用戶(hù)要求時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù),小修當(dāng)天處理,中修、大修不超過(guò)三天。
二、西門(mén)子冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶(hù)至上:西門(mén)子堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù),致力于滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 質(zhì)量為本:西門(mén)子注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):西門(mén)子秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,尊重客戶(hù)權(quán)益,提供公平、公正、透明的服務(wù),建立良好的商業(yè)信譽(yù)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:西門(mén)子鼓勵(lì)創(chuàng)新思維,不斷探索新的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 追求卓越:西門(mén)子追求卓越的服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)績(jī)效,通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 |