夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、夏普冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：夏普?qǐng)?jiān)持誠(chéng)信為本，確保在服務(wù)過(guò)程中始終保持真實(shí)、可靠的態(tài)度。同時(shí)，公司注重服務(wù)的及時(shí)性，確保在客戶需要時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)并提供幫助。
2. 親情化服務(wù)：夏普認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分，通過(guò)推出親情化的服務(wù)舉措，能夠滿足用戶的潛在需求，從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化。
3. 100分服務(wù)理念：夏普?qǐng)?jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位夏普顧客認(rèn)真做足100分。這意味著公司在服務(wù)過(guò)程中，始終追求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 終身服務(wù)理念：夏普將傳統(tǒng)的維修服務(wù)升級(jí)為顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中。
5. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專業(yè)贏得信任：夏普認(rèn)為服務(wù)不僅是為了滿足客戶需求，更是為了創(chuàng)造價(jià)值。
二、夏普冰箱服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：夏普提供一定期限的產(chǎn)品保修，確保產(chǎn)品在正常使用情況下不存在任何缺陷，符合產(chǎn)品規(guī)格。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，用戶可以按照保修條款進(jìn)行維修或更換。
2. 服務(wù)范圍：夏普提供的服務(wù)范圍包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等，用戶可以根據(jù)需要選擇不同的服務(wù)項(xiàng)目。
3. 服務(wù)承諾：夏普承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括快速響應(yīng)、專業(yè)維修、全程跟蹤等，確保用戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。
4. 價(jià)格及付款方式：用戶需要按照約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用，付款方式可以在條款中規(guī)定。
5. 隱私保護(hù)：夏普尊重用戶的隱私，承諾在提供服務(wù)過(guò)程中保護(hù)用戶的個(gè)人信息，不會(huì)泄露用戶敏感信息。
6. 違約責(zé)任：如果夏普未按照約定提供服務(wù)或違反了其他條款，用戶有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任。 |
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