松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 客戶至上:松下始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。他們注重與客戶的溝通和交流,傾聽客戶的意見和建議,以更好地滿足客戶的需求。
2. 提供安全采暖及生活熱水解決系統(tǒng):松下專注于為客戶提供完善的安全采暖及生活熱水解決系統(tǒng),而不僅僅是簡單的產(chǎn)品與服務。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:松下不斷引進新技術和先進理念,通過持續(xù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
4. 注重細節(jié):松下注重產(chǎn)品和服務的細節(jié)要求,力求做到精益求精。他們關注產(chǎn)品的每一個細節(jié),從設計、生產(chǎn)到安裝、調(diào)試等各個環(huán)節(jié)都力求完美,以確?蛻臬@得滿意的產(chǎn)品和服務。
5. 全球服務:松下的服務觸及全國每一個角落,無論用戶身處何地,都能得到及時、周到的服務。他們擁有專業(yè)的維修服務團隊和技術支持團隊,能夠為客戶提供全面的服務支持。
二、松下冰箱服務政策如下:
1. 安裝服務:松下提供免費的項目包括上門設計、市區(qū)內(nèi)的交通費、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定,以及產(chǎn)品隨機附件和向服務商購買配件的安裝。
2. 維修保障:針對旗下的中高端廚衛(wèi)新品,松下承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時,松下會為用戶提供配備產(chǎn)品,供其免費使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務:松下還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,包括燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質(zhì)檢測服務。
5. 創(chuàng)新服務內(nèi)容:在“美好生活超能造”活動中,松下還帶來了創(chuàng)新的服務內(nèi)容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務。 |