東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明：
1. 全球電話服務中心：提供724小時熱線電話服務，確保客戶在任何時間、任何地點都能夠得到即時回復和解決方案。
2. 創(chuàng)新全程服務模式：通過提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產(chǎn)品以及專業(yè)再制造的“5P”服務，確�？蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持。
3. 升級合作伙伴關系：與渠道代理商的關系由純粹的交易關系升級為長期合作伙伴關系，與*終用戶的關系由滿意用戶升級為忠誠用戶、終身用戶，與主機廠的關系由一般供應商升級為高附加值的戰(zhàn)略伙伴。
4. 全球服務網(wǎng)絡：在美國、法國、意大利、德國和新加坡等地設立了全球運營中心，并在30個國家設立了辦事處，發(fā)展了300多家授權服務站，產(chǎn)品銷往全球100余個國家和地區(qū)。
5. 國內(nèi)銷售服務中心：在國內(nèi)建有多處銷售服務中心，設有船機辦事處和銷售網(wǎng)點，覆蓋全國各地區(qū)，確保為客戶提供及時、高效的服務。
二、東芝中央空調(diào)服務政策如下：
1. 響應迅速：比如提供4小時到達用戶現(xiàn)場服務的金牌服務，這能確保用戶的問題得到迅速響應。
2. 個性化服務：根據(jù)用戶的不同需求，開發(fā)不同類型的服務品種，比如打印先鋒全包、金牌服務、多廠商支持服務、IT外包服務等。
3. 備件支持：設立了金牌專屬備件庫，專門儲備金牌用戶的備件，全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
4. 全方位關懷：提供安裝、清潔、保養(yǎng)等全方位的服務，確保用戶設備始終處于*佳狀態(tài)。
5. 專業(yè)解答：通過東芝中央服務微信公眾號和東芝中央服務視頻號，年輕玩家還能獲取產(chǎn)品常見問題的解決辦法和產(chǎn)品維護小知識，各種游戲優(yōu)化設置的TIPS，跟隊友一起答疑解惑。
6. 省心服務：針對A3幅面復合機的維修，定制了“速享服務”，在省會城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi)，實現(xiàn)工程師派單后4小時上門檢修。 |
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