格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：格力在全球范圍內(nèi)設(shè)有運(yùn)營中心、辦事處和服務(wù)站，以確�？蛻魺o論在全球哪個角落都能得到及時、高效的服務(wù)支持。他們承諾全天候、全方位的365天24小時服務(wù)到位。
2. 即時響應(yīng)：格力設(shè)有全球電話服務(wù)中心，提供724小時的即時回復(fù)服務(wù)，以滿足客戶在任何時間、任何地點的需求。
3. 全程服務(wù)模式：格力提供從售前咨詢、售中支持到維修服務(wù)的全程服務(wù)模式，確保客戶在整個購買和使用過程中都能得到專業(yè)、貼心的服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)舉措：格力不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，如推出“格力服務(wù)新干線”，為用戶提供專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造等“5P”服務(wù)，旨在通過專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造更多的價值。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 先進(jìn)的服務(wù)平臺：格力采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺，方便快速接聽用戶來電。通過在線客服服務(wù)、微信服務(wù)等服務(wù)方式，為客戶提供全方位多平臺的服務(wù)模式。
2. 客戶管理系統(tǒng)：通過先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng)，建立完善的客戶檔案，以便為客戶提供快速響應(yīng)、全方位的專業(yè)化貼心服務(wù)。
3. 客戶導(dǎo)向的服務(wù)：格力一直致力于滿足客戶的各種需求，注重客戶的體驗和反饋，利用先進(jìn)的技術(shù)手段為客戶提供高品質(zhì)、高效率、高價值的物流服務(wù)。
4. 持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化：格力一直致力于創(chuàng)新和優(yōu)化物流服務(wù)，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過優(yōu)化流程、提高效率、降低成本等手段，為客戶提供更好的物流體驗。同時，積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如跨境物流、互聯(lián)網(wǎng)+物流等，以尋求更廣闊的發(fā)展空間。 |
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