海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明：
1. 創(chuàng)造*佳客戶體驗：海信秉承“創(chuàng)造*佳客戶體驗”的經(jīng)營理念，致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足全球消費者對電子影音顯示產(chǎn)品的需求。
2. 人盡其才，協(xié)同發(fā)展，共享成果：這是海信的人才理念，強調(diào)人才的全面發(fā)展，通過團隊協(xié)作，共同實現(xiàn)企業(yè)目標，同時分享成果。
3. 創(chuàng)新、進取、合作、共贏：這是海信的企業(yè)精神，鼓勵員工勇于創(chuàng)新、不斷進取，注重團隊合作，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
4. 用心服務(wù)，感動用戶：這是海信的服務(wù)標準，旨在通過用心服務(wù)，提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶感受到海信的誠意和專業(yè)性。
5. 品質(zhì)為本、服務(wù)至善：這是海信的服務(wù)理念，強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的根本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力。通過提供卓越的產(chǎn)品和超值的服務(wù)，贏得客戶的信賴和忠誠。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 五星級維修服務(wù)認證：海信憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過《商品維修服務(wù)評價體系》的嚴格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認證證書。這表明海信的服務(wù)已經(jīng)達到了行業(yè)的領(lǐng)先水平。
2. 主動服務(wù)與全心溫暖的服務(wù)理念：海信在2019年對維修服務(wù)進行了升級，引入了“主動服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念。
3. 自有維修技師團隊：海信自進入中國以來，就建立起了一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團隊。
4. 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：海信的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國，無論用戶在哪里，都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)。這種全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了極大的便利。
5. 持續(xù)的服務(wù)升級與創(chuàng)新：海信不僅滿足于現(xiàn)有的服務(wù)水平，還持續(xù)進行服務(wù)升級與創(chuàng)新。例如，海信已經(jīng)開通了24小時的400客戶服務(wù)熱線、微信公眾號自助服務(wù)、短信提醒功能等，旨在提供更便捷、更人性化的服務(wù)。 |
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