富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全球電話服務(wù)中心：提供724小時(shí)熱線電話服務(wù)，確保客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能夠得到即時(shí)回復(fù)和解決方案。
2. 創(chuàng)新全程服務(wù)模式：通過提供專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造的“5P”服務(wù)，確保客戶在使用過程中得到全方位的支持。
3. 升級合作伙伴關(guān)系：與渠道代理商的關(guān)系由純粹的交易關(guān)系升級為長期合作伙伴關(guān)系，與*終用戶的關(guān)系由滿意用戶升級為忠誠用戶、終身用戶，與主機(jī)廠的關(guān)系由一般供應(yīng)商升級為高附加值的戰(zhàn)略伙伴。
4. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在美國、法國、意大利、德國和新加坡等地設(shè)立了全球運(yùn)營中心，并在30個(gè)國家設(shè)立了辦事處，發(fā)展了300多家授權(quán)服務(wù)站，產(chǎn)品銷往全球100余個(gè)國家和地區(qū)。
5. 國內(nèi)銷售服務(wù)中心：在國內(nèi)建有多處銷售服務(wù)中心，設(shè)有船機(jī)辦事處和銷售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國各地區(qū)，確保為客戶提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)：富士通以用戶需求和體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)水平，確保用戶在使用富士通產(chǎn)品的過程中獲得良好的體驗(yàn)。
2. 主動(dòng)服務(wù)：富士通突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，積極向前，主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議。這種主動(dòng)服務(wù)模式旨在想用戶之所想，走在用戶的前面，為用戶提供更全面、更貼心的服務(wù)。
3. 全程陪伴：富士通自進(jìn)入中國市場以來，一直將“我們生產(chǎn)，我們服務(wù)”的理念融入產(chǎn)品和服務(wù)中。建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這種全程陪伴的服務(wù)模式讓用戶在使用富士通產(chǎn)品的過程中更加安心、放心。
4. 創(chuàng)新服務(wù)方式：富士通不斷順應(yīng)市場變化和用戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式。例如，推出24小時(shí)400客戶服務(wù)熱線，提供短信提醒功能和遠(yuǎn)程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)等。這些創(chuàng)新服務(wù)方式旨在為用戶提供更加 |
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