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麥克維爾空調維修技術咨詢服務電話多少 積極主動

詳細說明

    麥克維爾空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、麥克維爾空調服務說明：



. 無憂省心：麥克維爾致力于提供盡善盡麥克維爾服務，滿足客戶需求，隨時隨地提供優(yōu)質服務，真正做到讓客戶無憂、省心。

. 維修應用服務：麥克維爾客戶服務部提升客戶服務工作到關懷用戶設備使用的維修應用成效。成立維修應用服務團隊，提供用戶在線的操作支持，給予維修應用咨詢，協助用戶優(yōu)化工作流程，確保設備的維修產出質量。

. 卓越運營：麥克維爾秉承“隨需至善 賦簡于行”的服務定位，注重持續(xù)改善、業(yè)績管理、項目管理、變更管理以及過程管理，以每位員工的點滴投入，獲得整個公司的快速成長。

. 創(chuàng)新客服服務理念：麥克維爾客戶服務部為了強化客戶服務工作，不僅致力于精實設備的維護工作，也注重提升客戶服務的維修應用成效。招募了MR、CT、US的維修應用專家，成立維修應用服務團隊，展開了更廣更深的客戶服務工作。



二、麥克維爾空調服務政策如下：



1. 維修服務：麥克維爾中國提供全方位的維修服務，包括安裝、維修、報單查詢、服務店查詢、說明書查詢等。

2. 在線客服：麥克維爾中國提供在線客服服務，用戶可以通過掃描二維碼跳轉客服咨詢，進行產品導購和*新機型、熱門機型的咨詢。

3. 服務理念：麥克維爾中國秉承“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高客戶服務的質量，務求令所有Panasonic用戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務。

4. 保修政策：麥克維爾中國的保修政策非常完善，整機保修一年，主要部件保修三年。對于特定產品，如家用機，整機保修期為三年，公用機則為一年。此外，對于2022年9月9日后購買的產品，用戶還可以享受電機十年包修的服務。若顧客無法提供有效保修憑證，則產品保修期以該產品生產日期延后3個月開始計算，至保修年限期滿為止。

 
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