格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 以用戶為中心：致力于滿足用戶的個(gè)性化需求，提供一體化解決方案，讓空調(diào)不再是冰冷的鋼鐵機(jī)器，而是賦予其千姿百態(tài)的有趣靈魂和色彩，用愛的溫度與科技健康守護(hù)愛之家。
2. 科技創(chuàng)新：秉承著“智能科技與時(shí)尚設(shè)計(jì)，完美融入生活產(chǎn)品”的品牌形象，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化家居生活新體驗(yàn)。
3. 環(huán)保理念：注重可回收與再生資源的利用，提升自身產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保的水平，始終在生產(chǎn)環(huán)節(jié)把綠色理念貫徹其中，秉承著節(jié)能減排原則，為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)不懈努力。
4. 個(gè)性化設(shè)計(jì)：采用“返璞歸真”的極簡主義設(shè)計(jì)理念，其內(nèi)外材料都均采用可回收環(huán)保材料，所需零件更少、耗能更低，以闡釋永恒的簡約之美。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)熱線：格力中央提供全國統(tǒng)一的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線，為客戶提供724小時(shí)免費(fèi)熱線服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)限：在質(zhì)保期內(nèi)，格力中央承諾一二級城市預(yù)約24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，三四級城市預(yù)約48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。在質(zhì)保期外，預(yù)約48小時(shí)內(nèi)登門，邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。
3. 三包服務(wù)：格力中央的商用顯示產(chǎn)品在符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定下享受“三包”服務(wù)，即在有效期內(nèi)享受免費(fèi)保修。超過三包有效期后，需要按照手冊規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。
4. 退換貨政策：格力中央實(shí)行七天包退換貨政策。消費(fèi)者在購買格力中央產(chǎn)品后的七天內(nèi)，可以享受無理由退貨和換貨服務(wù)。
5. 技術(shù)支持與培訓(xùn)：針對不同客戶的需求，格力中央提供全方位的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，包括技術(shù)咨詢、故障排查和解決方案等。
6. 定制服務(wù)：根據(jù)客戶的特殊需求，格力中央提供產(chǎn)品定制、功能定制和技術(shù)支持定制等個(gè)性化服務(wù)。 |
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