美的冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶至上：美的始終堅(jiān)持客戶至上的原則，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
2. 誠(chéng)信服務(wù)：美的始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息向客戶披露產(chǎn)品信息，不隱瞞、不誤導(dǎo)，以贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
3. 專業(yè)能力：美的注重提升自身的專業(yè)能力，以確保能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求。
4. 持續(xù)改進(jìn)：美的追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)是其重要理念。
5. 創(chuàng)造價(jià)值：美的致力于為股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造*大的價(jià)值。公司通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。
6. 熱情服務(wù)：美的始終保持熱情、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，關(guān)注客戶需求的變化，以貼心、專業(yè)的服務(wù)滿足客戶的期望。
7. 社會(huì)責(zé)任：美的積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，積極參與公益事業(yè)，回饋社會(huì)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
二、美的冰箱服務(wù)政策如下：
1. 專享折扣：美的星級(jí)用戶在維修冰箱時(shí)可以享受9折優(yōu)惠。
2. 免收備件費(fèi)：如果是冰箱的硬件問(wèn)題導(dǎo)致的故障，可以免費(fèi)更換相應(yīng)的零部件。
3. 上門服務(wù)：對(duì)于不方便到店的用戶，美的可以提供免費(fèi)上門維修服務(wù)，或者可以將冰箱郵寄給廠家維修中心進(jìn)行維修，往返的運(yùn)費(fèi)由美的承擔(dān)。
4. 客服優(yōu)先接入：當(dāng)遇到任何使用上的問(wèn)題，可以撥打美的的客戶服務(wù)熱線，客服會(huì)優(yōu)先為用戶解答問(wèn)題。
5. 免費(fèi)貼膜：美的星級(jí)用戶每年可以免費(fèi)貼兩次原廠高清保護(hù)膜。
6. 延保服務(wù)：用戶可以購(gòu)買延保服務(wù)，延長(zhǎng)冰箱的保修期。
7. 免費(fèi)升級(jí)服務(wù)：對(duì)于購(gòu)買了延保服務(wù)的用戶，如果冰箱系統(tǒng)有升級(jí)，可以免費(fèi)獲取新系統(tǒng)的權(quán)限。
8. 冰箱清潔保養(yǎng)服務(wù)：美的會(huì)為用戶的冰箱提供免費(fèi)的清潔和保養(yǎng)服務(wù)。
9. 備用機(jī)服務(wù)：如果冰箱需要返廠維修，美的會(huì)提供一臺(tái)備用機(jī)供用戶使 |
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