日立中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)對(duì)象:這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)購(gòu)買了日立中央產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)內(nèi)容:在保修期內(nèi),如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的日立中央產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或其他質(zhì)量問(wèn)題,日立中央將提供“以換代修”服務(wù),即直接為用戶更換新品,而不是進(jìn)行維修。
3. 商家檢測(cè):以換代修服務(wù)是通過(guò)商家檢測(cè)提供的結(jié)果為準(zhǔn)來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任的,不直接賠付現(xiàn)金。
4. 退換限制:私自進(jìn)行拆機(jī)、檢測(cè)、維修后的產(chǎn)品將不再繼續(xù)享受保修,另外,此服務(wù)在任何情況下都不保障人身或其他財(cái)產(chǎn)損害或損失、既有利益或期待利益的損失、附帶損失、直接或其他間接損失。
5. 第三方權(quán)利:此服務(wù)保障購(gòu)買時(shí)對(duì)應(yīng)登記的商品的服務(wù),任何非對(duì)應(yīng)商品不享受此服務(wù)。
二、日立中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 及時(shí):在提供服務(wù)時(shí),要迅速響應(yīng)并盡力滿足顧客的需求,不讓顧客等待。
2. 專業(yè):?jiǎn)T工需要具備專業(yè)知識(shí),能夠提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解決方案和信息,以滿足顧客的需求。
3. 用心:服務(wù)過(guò)程中要用心關(guān)注顧客的需求,提供細(xì)致、周到的服務(wù),讓顧客感受到日立中央的關(guān)心和體貼。 |