三菱重工空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 適用范圍：此政策適用于三菱重工及其旗下各品牌所銷售的正品，如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)
等空調(diào)
產(chǎn)品。
2. 服務(wù)定義：用戶在購(gòu)買(mǎi)了符合條件的三菱重工產(chǎn)品后，如果在正常使用條件下發(fā)生性能故障，三菱重工將直接為其更換新機(jī)，而不是進(jìn)行維修。
3. 服務(wù)流程：用戶只需撥打三菱重工的維修服務(wù)熱線，或在線提交服務(wù)請(qǐng)求，提供必要的產(chǎn)品信息和故障描述。
4. 費(fèi)用問(wèn)題：對(duì)于因非質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，三菱重工會(huì)收取一定的物流費(fèi)和開(kāi)箱費(fèi)；而如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的換貨，這些費(fèi)用將由三菱重工承擔(dān)。
5. 退換條件：為了保證產(chǎn)品的二次銷售不受影響，用戶在退換貨時(shí)需要確保產(chǎn)品無(wú)損壞、無(wú)使用痕跡，且外包裝及附件齊全。
6. 保修期重新計(jì)算：如果用戶選擇換貨，三菱重工會(huì)重新計(jì)算新機(jī)的保修期。
7. 政策細(xì)節(jié)：為了確保服務(wù)的透明度，三菱重工會(huì)明確告知用戶每項(xiàng)服務(wù)的具體細(xì)節(jié)和費(fèi)用，使用戶可以自由選擇是否接受相關(guān)服務(wù)。
二、三菱重工空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 安裝調(diào)試服務(wù)：專業(yè)工程師上門(mén)安裝，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行，同時(shí)為用戶詳細(xì)講解使用方法。
2. 全程跟蹤服務(wù)：提供從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、安裝到使用的全程跟蹤服務(wù)，確保消費(fèi)者無(wú)后顧之憂。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng)：定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能和壽命。
4. 24小時(shí)熱線服務(wù)：全天候在線的客服熱線，隨時(shí)解答用戶的疑問(wèn)和提供技術(shù)支持。
5. 維修服務(wù)：提供及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)，對(duì)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障進(jìn)行免費(fèi)維修。
6. 退換貨保障：如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或用戶不滿意，提供一定期限內(nèi)的無(wú)條件退換貨服務(wù)。
7. 質(zhì)量保證：承諾產(chǎn)品的質(zhì)量，并提供長(zhǎng)期的質(zhì)量保證。 |
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