華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 上門安裝服務：不論消費者通過何種渠道購買華帝燃氣灶，都由各服務網(wǎng)點提供免費的上門安裝服務，確保安裝的專業(yè)性和便捷性。
2. 質(zhì)保服務：華帝為購買燃氣灶的消費者提供一年的質(zhì)保期，從購買之日起算。在質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為因素造成的問題，華帝將提供免費的維修服務。此外，即使在質(zhì)保期外，華帝也提供終身維修服務，且不會降低服務標準，也不會亂收費。
3. 安檢保養(yǎng)：華帝為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作，確保燃氣灶的安全運行和延長使用壽命。
4. 咨詢服務：華帝設立了24小時的服務咨詢熱線、投訴熱線，消費者遇到任何問題都可以撥打熱線進行咨詢或?qū)で髱椭Ｍ?1：00至次日08：00的服務時段還提供電腦語音服務，以便快速響應消費者的需求。
5. 及時回復與跟蹤回訪：對于用戶的報裝、報修來電，華帝會在0.5小時內(nèi)回復，并預約確定上門服務時間。。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線：，全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區(qū)，只需撥打一個電話，我們的專業(yè)工程師就會上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 服務宗旨：我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修，我們始終照顧您的需求，讓您買得稱心，用得放心。
3. 質(zhì)量擔保：我們的產(chǎn)品性能不斷改進，以提高產(chǎn)品的使用價值。
4. 保修期限：根據(jù)國家“新三包”規(guī)定，洗衣機、燃氣灶產(chǎn)品整機保修一年。此外，對于商業(yè)用途的產(chǎn)品，保修期為6個月。消費者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期；按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下，取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍：保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問題，我們提供免費維修服務。 |
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