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商業(yè)機會 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 西門子冰箱維修咨詢服務電話號碼 免費安裝服務_萬家通家電服務中心 手機站
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西門子冰箱維修咨詢服務電話號碼 免費安裝服務

詳細說明

    西門子冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、西門子服務說明：



1. 預約服務：在享受西門子的上門服務之前，需要提前與西門子的服務工程師預約。

2. 儀容儀表：服務工程師在上門服務時，應整理好自己的儀容儀表，服裝干凈整潔，面帶微笑。在敲門前，應先整理好自己的儀容儀表，確保給顧客留下一個良好的印象。

3. 服務態(tài)度：服務工程師應態(tài)度親和，禮貌待人，談吐得體。

4. 工具準備：服務工程師應準備好工具箱，并攜帶必要的工具和配件。

5. 賠償與回訪：如果服務中損壞了顧客的物品，服務工程師應照價賠償。

6. 服務升級：西門子的服務一直在不斷升級和改進中，為了提供更好的服務，建議消費者關(guān)注西門子的*新服務政策。



二、西門子冰箱維修服務政策如下：



1. 產(chǎn)品三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費更換同型號產(chǎn)品。

2. 免費換新：針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛(wèi)新品，西門子向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。

3. 報修不停機：開啟“報修不停機，10天免費用”，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。

 
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