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晶弘冰箱維修服務(wù)電話號(hào)碼是多少 快速隨心服務(wù)

詳細(xì)說明

    晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123

一、晶弘服務(wù)說明:



1. 關(guān)注保修政策:在使用產(chǎn)品前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品保修卡,了解保修期限、保修范圍以及保修所需的憑證。一般來說,保修期內(nèi)非人為因素引起的產(chǎn)品故障,晶弘會(huì)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

2. 及時(shí)報(bào)修:一旦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶應(yīng)盡快聯(lián)系晶弘維修服務(wù)中心報(bào)修,描述問題時(shí)盡量詳細(xì)。在此之前,請(qǐng)確保斷開電源以保障安全。

3. 預(yù)約維修時(shí)間:如需上門維修服務(wù),建議提前與維修服務(wù)中心預(yù)約,確定維修時(shí)間。這樣可以確保維修人員及時(shí)到達(dá),避免長(zhǎng)時(shí)間等待。

4. 留存維修記錄:每次維修后,用戶應(yīng)保留維修記錄并定期核對(duì)。

5. 產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng):良好的維護(hù)和保養(yǎng)可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。

6. 遵守安全規(guī)定:冰箱產(chǎn)品在使用過程中應(yīng)遵守安全規(guī)定,避免因誤操作引起的事故。



二、晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下:



1. 產(chǎn)品三包退換:產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi),因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。

2. 免費(fèi)換新:針對(duì)旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛(wèi)新品,晶弘向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。

3. 報(bào)修不停機(jī):開啟“報(bào)修不停機(jī),10天免費(fèi)用”,為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。

 
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