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美的冰箱維修服務(wù)電話號碼是多少 一站式服務(wù)

詳細(xì)說明

    美的冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、美的服務(wù)說明：



1. 顧客至上：美的將顧客放在首位，強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客需求為首要任務(wù)。

2. 誠信經(jīng)營：美的秉承誠信經(jīng)營的原則，致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立企業(yè)良好形象。

3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：美的注重提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)，以滿足顧客的需求和期望。

4. 創(chuàng)新發(fā)展：美的注重創(chuàng)新和發(fā)展，不斷推出新產(chǎn)品和技術(shù)，以滿足市場的變化和需求。

5. 合作共贏：美的注重與合作伙伴的共贏，通過互利合作實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。



二、美的冰箱維修服務(wù)政策如下：



1. 產(chǎn)品三包退換：根據(jù)規(guī)定，產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品。

2. 免費(fèi)換新：針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛(wèi)新品，美的向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。

3. 維修期間配件周轉(zhuǎn)：在2022年5月，美的開啟了“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”活動(dòng)，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。

 
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