伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯服務說明：
1. 維修服務：伊萊克斯團隊提供全國聯(lián)保的維修服務，并承諾嚴格按照國家三包政策進行維修服務。如果用戶在使用過程中遇到任何問題或故障，可以撥打維修服務熱線電話或通過伊萊克斯商家微信公眾號“伊萊克斯服務”進行在線咨詢和報修。
2. 安裝服務：伊萊克斯提供免費的上門安裝服務，安裝人員會嚴格按照安裝規(guī)范進行操作，確保產品的安裝質量和安全性。在安裝過程中，安裝人員會根據用戶的需求和產品特點，為用戶提供專業(yè)的建議和解決方案。
3. 維修服務：如果用戶的產品出現故障或損壞，伊萊克斯團隊提供免費的維修服務。用戶可以通過撥打維修服務熱線電話或通過伊萊克斯商家微信公眾號“伊萊克斯服務”進行報修，并提供相關的產品信息和聯(lián)系方式。維修人員會及時上門為用戶進行維修，并在維修后進行全面的檢查，確保產品正常運行。
二、伊萊克斯冰箱維修服務政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統(tǒng)一維修服務熱線，獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨：伊萊克斯致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期：伊萊克斯的產品性能不斷改進，使用價值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據國家“新三包”規(guī)定，洗衣機、冰箱等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品，或者無包修憑證及有效發(fā)票的產品，或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產品使用環(huán)境條件引起的損壞和損失，伊萊克斯不承擔保修責任。
5. 監(jiān)督與服務態(tài)度：伊萊克斯嚴格執(zhí)行全球統(tǒng)一的服務標準，服務過程接受用戶監(jiān)督。 |
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