海爾熱水器、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾服務(wù)說(shuō)明：
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：這是海爾的社會(huì)服務(wù)宗旨，體現(xiàn)了海爾對(duì)客戶(hù)持續(xù)、真誠(chéng)的關(guān)心和服務(wù)。
2. 先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品：這是海爾的服務(wù)理念，意味著海爾首先關(guān)注的是信譽(yù)和品牌形象，然后才是產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3. 用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的：這個(gè)理念強(qiáng)調(diào)了海爾對(duì)客戶(hù)的尊重，并始終以客戶(hù)的需求和滿意度為首要考慮。
4. 為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值：這是海爾的服務(wù)目標(biāo)，通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)，使用戶(hù)獲得*大的價(jià)值。
5. 一站到位：這是海爾的服務(wù)模式，旨在提供全方位、全過(guò)程的服務(wù)，滿足用戶(hù)的需求。
二、海爾熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 管家式服務(wù)：提供從購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務(wù)，旨在滿足用戶(hù)的不同需求。
2. 快速服務(wù)入口：用戶(hù)可以通過(guò)該入口進(jìn)行報(bào)裝報(bào)修，并跟蹤已提交業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認(rèn)證：對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的海爾產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證，以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 安裝預(yù)約：產(chǎn)品到貨后，用戶(hù)可以預(yù)約海爾的專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)安裝。
5. 維修預(yù)約：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶(hù)可以聯(lián)系海爾的專(zhuān)業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門(mén)維修服務(wù)。
6. 熱水器保養(yǎng)：海爾提供的熱水器保養(yǎng)服務(wù)將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過(guò)程的安全性。
7. 移機(jī)服務(wù)：針對(duì)需要移機(jī)的用戶(hù)，海爾提供專(zhuān)業(yè)的移機(jī)服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，貼心服務(wù)，一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心：提供各項(xiàng)下載服務(wù)，包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的下載。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。