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雅典娜冰箱維修咨詢服務電話多少 快速暖心服務

詳細說明

    雅典娜冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、雅典娜服務說明：





1. 服務流程：

上門送貨：維修人員將按照約定時間上門送貨。

上門指導：為用戶提供產(chǎn)品使用指導和注意事項說明。

上門維修：在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，維修人員將免費進行上門維修。在維修過程中，用戶無需承擔任何費用。

上門保養(yǎng)：為用戶提供定期的產(chǎn)品保養(yǎng)服務，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、延長使用壽命。

2. 用戶獎勵：

用戶建議獎勵：對于提出對產(chǎn)品改進建議的用戶，雅典娜冰箱會給予一定的獎勵。

用戶分享獎勵：鼓勵用戶分享使用產(chǎn)品的體驗和經(jīng)驗，對于分享的用戶也會給予一定的獎勵。

用戶套購獎勵：為了方便用戶購買關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，雅典娜冰箱提供了套購服務。對于進行套購的用戶，雅典娜冰箱會給予一定的獎勵。



二、雅典娜冰箱維修服務政策如下：



1. 維修服務熱線報修：客戶可以撥打全國服務熱線或東莞服務熱線進行報修。雅典娜會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務。

2. 服務聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務人員會將服務聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面�？蛻羧缬蟹⻊招枨螅蓳艽蚍⻊諉挝浑娫�，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。

3. 微信自助報修：客戶還可以選擇微信自助報修。

4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計及免費安裝服務：雅典娜全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務安裝方案服務，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。

5. 定期回訪服務：雅典娜全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務，并免費提供定期上門回訪服務。

6. 三包規(guī)定服務：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務。

 
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