容聲冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲服務(wù)說明：
1. “真誠到永遠(yuǎn)”的社會服務(wù)宗旨。
2. “先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念。
4. “為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)目標(biāo)。
5. “一站到位”式服務(wù)，具體體現(xiàn)在售前、售中、維修各個環(huán)節(jié)，致力于提供滿足顧客需求的全過程服務(wù)。
二、容聲冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)送貨上門：客戶在購買產(chǎn)品后，我們提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
2. 三年保修期：所有產(chǎn)品均享有三年質(zhì)保服務(wù)，在此期間如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們會進(jìn)行電話回訪，確�？蛻魧Ξa(chǎn)品的使用情況滿意，并解答客戶的任何疑問。
4. 一對一專屬服務(wù)：我們的客服團(tuán)隊(duì)將為客戶提供一對一的專屬服務(wù)，確保客戶的每一個問題都能得到及時、專業(yè)的解答。
5. 優(yōu)先處理服務(wù)：對于客戶的維修請求，我們將優(yōu)先處理，并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。 |
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