卡薩帝冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶至上：卡薩帝始終將用戶放在首位，以滿足用戶需求為首要目標(biāo)。服務(wù)人員以真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，確保用戶得到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2.
服務(wù)無(wú)微不至：卡薩帝認(rèn)為，服務(wù)應(yīng)滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品功能的詳細(xì)介紹，還是在維修服務(wù)中為用戶解決問(wèn)題，卡薩帝都力求做到*好。
3.
誠(chéng)信為本：誠(chéng)信是卡薩帝服務(wù)的基礎(chǔ)。無(wú)論是售前咨詢(xún)、售中服務(wù)還是維修服務(wù)，卡薩帝都始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，為用戶提供真實(shí)、可靠的服務(wù)。
4.
一站式服務(wù)：卡薩帝致力于提供一站式服務(wù)，讓用戶在享受冰箱產(chǎn)品的同時(shí)，還能享受到其他相關(guān)的便利服務(wù)，如物流配送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等。
5.
追求卓越：卡薩帝追求服務(wù)品質(zhì)的卓越，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，提高服務(wù)水平，確保用戶能夠享受到*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.
可持續(xù)性：卡薩帝重視服務(wù)的可持續(xù)性，不僅關(guān)注當(dāng)前的用戶需求，還考慮到未來(lái)用戶的需求和利益，致力于與用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系。
二、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 30天無(wú)憂退換機(jī)承諾：按照系統(tǒng)安裝時(shí)間次日開(kāi)始計(jì)算，用戶可以在30天內(nèi)享受無(wú)憂退換機(jī)服務(wù)。
2. 一站式服務(wù)承諾：公司為用戶提供一站式的服務(wù)，包括機(jī)器保修、快速維修等。
3. 延保政策：對(duì)于部分冰箱產(chǎn)品，公司還提供延保服務(wù)，即在產(chǎn)品保修期滿后，用戶仍可享受一定期限的保修服務(wù)。
4. 免費(fèi)服務(wù)承諾：公司為用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品調(diào)試、使用方法講解等服務(wù)。
5. 多收費(fèi)賠付政策：如果公司收取了用戶不合理的費(fèi)用，用戶可以向公司投訴，并可獲得三倍的賠付。
6. 過(guò)保點(diǎn)檢服務(wù)：對(duì)于已經(jīng)超過(guò)保修期的產(chǎn)品，公司仍為用戶提供點(diǎn)檢服務(wù)，不過(guò)需要收取一定的費(fèi)用。
7. 有償清洗保養(yǎng)服務(wù)：公司還為用戶提供有償?shù)那逑幢ｐB(yǎng)服務(wù)，以滿足用戶對(duì)產(chǎn)品清潔和保養(yǎng)的需求。 |
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