容聲冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲服務(wù)說(shuō)明：
1. “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨。容聲始終堅(jiān)持以客戶為中心，以誠(chéng)信為基石，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。
2. “先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念。容聲堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，也是企業(yè)信譽(yù)的保障。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念。容聲致力于滿足用戶的需求和期望，對(duì)用戶的反饋和建議給予高度重視，并不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。
4. “一站到位”的服務(wù)模式。容聲提供從售前咨詢、售中安裝到維修的一站式服務(wù)，確保客戶在每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務(wù)。
5. 完善的維修服務(wù)體系。容聲擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的維修設(shè)備，能夠快速響應(yīng)客戶的維修需求，提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)。
二、容聲冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 管家式服務(wù)：提供從購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務(wù)，旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務(wù)入口：用戶可以通過(guò)該入口進(jìn)行報(bào)裝報(bào)修，并跟蹤已提交業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認(rèn)證：對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)的容聲產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證，以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 安裝預(yù)約：產(chǎn)品到貨后，用戶可以預(yù)約容聲的專業(yè)人員上門(mén)安裝。
5. 維修預(yù)約：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶可以聯(lián)系容聲的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門(mén)維修服務(wù)。
6. 冰箱保養(yǎng)：容聲提供的冰箱保養(yǎng)服務(wù)將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過(guò)程的安全性。
7. 移機(jī)服務(wù)：針對(duì)需要移機(jī)的用戶，容聲提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，貼心服務(wù)，一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心：提供各項(xiàng)下載服務(wù)，包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的下載。 |
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