容聲冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲服務(wù)說明：
1. 免費設(shè)計服務(wù)：容聲提供免費的設(shè)計咨詢服務(wù)，根據(jù)消費者的實際需求和空間情況，為其量身定制*適合的廚房解決方案。
2. 安裝調(diào)試服務(wù)：容聲提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品正確安裝、正常運行。安裝人員具備專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗，能夠快速、準(zhǔn)確地完成安裝工作。
3. 維修保養(yǎng)服務(wù)：容聲提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù)，包括產(chǎn)品故障檢測、維修和日常保養(yǎng)等。服務(wù)人員具備專業(yè)技術(shù)和豐富的經(jīng)驗，能夠快速解決產(chǎn)品故障，確保產(chǎn)品正常運行。
4. 退換貨服務(wù)：容聲提供退換貨服務(wù)，在符合退換貨條件的情況下，消費者可以享受退換貨保障，確保購物無憂。
5. 長期跟蹤服務(wù)：容聲提供長期跟蹤服務(wù)，定期對消費者的產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保產(chǎn)品使用壽命的延長。同時，對產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
二、容聲冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：全國500多個城市上千家維修服務(wù)商，為用戶提供維修服務(wù)，覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時間：維修服務(wù)商提供24小時內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù)，對于需要上門維修的情況，72小時內(nèi)上門服務(wù)。
3. 免費安裝及送貨上門：容聲旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務(wù)。對于個別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，維修服務(wù)商也會免費提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期內(nèi)，如果發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 冰箱的保修期：冰箱產(chǎn)品享有5年聯(lián)保，但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |
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