容聲冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲服務(wù)說明:
1. 快速服務(wù)入口:提供認證、安裝、維修、冰箱保養(yǎng)、移機等各類服務(wù),滿足用戶的不同需求。
2. 全程服務(wù)到位:包括家庭安全測電、講解指導、一站通檢等,確保用戶得到全面、細致的服務(wù)。
3. 服務(wù)前家庭安全測電并提醒講解到位:這一環(huán)節(jié)旨在保障用戶家庭的安全,同時向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的使用知識。
4. 一站通檢到位:除了解決當前問題外,還為用戶家中的其他容聲產(chǎn)品進行全面檢測,以保障所有產(chǎn)品的正常運轉(zhuǎn)。
5. 全程服務(wù)到位:包括咨詢服務(wù)微笑、服裝鞋帽整潔、解決問題徹底、上門服務(wù)準時等,確保用戶得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
二、容聲冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品認證:為您購買的容聲產(chǎn)品進行產(chǎn)品認證,有助于后續(xù)為您提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,您可以隨時聯(lián)系容聲專業(yè)人士上門安裝。
3. 維修服務(wù):當產(chǎn)品出現(xiàn)故障,您可以聯(lián)系容聲專業(yè)人員為您提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
4. 冰箱保養(yǎng):容聲提供的冰箱保養(yǎng)服務(wù)將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程安全性。
5. 移機服務(wù):如果搬家了,容聲提供專業(yè)移機服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
6. 服務(wù)狀態(tài)查詢:提供服務(wù)記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產(chǎn)品支持:提供各項下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動及產(chǎn)品說明書的下載。 |