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三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務承諾
三菱空調(diào)致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的維修服務，嚴格遵守國家三包政策，并對所有三菱產(chǎn)品實行以下服務承諾：
1. 包修：對三菱空調(diào)產(chǎn)品實行全面的包修服務，包括免費維修、更換零部件和提供技術支持等。
2. 包換：在購買三菱空調(diào)產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可享受三菱空調(diào)提供的免費更換服務。對于不符合三菱空調(diào)質(zhì)量標準的產(chǎn)品，消費者可要求三菱空調(diào)進行更換。
3. 包退：在購買三菱空調(diào)產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，且經(jīng)過三菱空調(diào)確認后，可享受三菱空調(diào)提供的免費退貨服務。
二、服務流程
1. 消費者購買三菱空調(diào)產(chǎn)品后，應妥善保管購買憑證和相關發(fā)票，以便在需要維修服務時提供證明。
2. 消費者在遇到質(zhì)量問題時，應首先檢查產(chǎn)品的使用說明書和保修卡，了解產(chǎn)品的保修期限和維修方式。
3. 三菱空調(diào)將根據(jù)消費者的具體情況，提供相應的維修、更換或退貨服務。對于需要上門服務的，三菱空調(diào)將安排專業(yè)技術人員在預約時間內(nèi)上門處理。
4. 在維修服務完成后，三菱空調(diào)將及時將維修、更換或退貨結(jié)果反饋給消費者，并由消費者對服務進行評價和反饋。
三、注意事項
1. 三菱空調(diào)的維修服務僅限于正常使用條件下出現(xiàn)的質(zhì)量問題，對于人為損壞、不當使用或非正常維護等原因造成的問題不予保修。
2. 在享受維修服務時，消費者應提供有效的購買憑證和產(chǎn)品保修卡，以便三菱空調(diào)核實購買信息和保修期限。
3. 三菱空調(diào)的維修服務熱線將在正常工作時間內(nèi)提供服務，如遇到節(jié)假日或高峰期，可能無法及時處理所有維修服務請求。消費者應合理安排時間，盡量避免在高峰期進行報修。
4. 在享受維修服務時，消費者應保持耐心和理性，遵守三菱空調(diào)的維修服務流程和規(guī)定。 |
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