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方太消毒柜維修服務咨詢電話號碼是多少-快速提供卓越服務態(tài)度

詳細說明

    方太咨詢電話：4006-189123



方太消毒柜維修、清洗保養(yǎng)一站式服務



一、保修政策



方太消毒柜產品均享有至少1年的免費保修期。在保修期內，如果產品出現(xiàn)非人為因素造成的故障，方太將提供免費維修服務。



二、服務范圍



1. 消毒柜產品：包括冰箱、洗衣機、空調、熱水器、電視等各類方太品牌消毒柜。

2. 保修范圍：保修范圍包括產品性能故障、產品質量問題和制造缺陷等非人為因素造成的故障。不包括由于用戶使用不當、維護不當、保管不當?shù)仍蛟斐傻墓收稀?br />
3. 保修憑證：在購買消毒柜產品時，用戶需妥善保管購物發(fā)票或其他購買憑證，以作為保修服務的憑證。



三、服務承諾



1. 方太承諾在接到用戶報修后，將在24小時內安排專業(yè)技術人員進行上門服務，或者提供電話技術支持。

2. 對于無法現(xiàn)場修復的故障，方太承諾將在7個工作日內為用戶更換全新產品或部件。

3. 方太提供24小時客服電話，用戶在使用過程中遇到任何問題，均可隨時撥打客服電話進行咨詢和求助。



四、注意事項



1. 用戶在享受保修服務時，應遵守方太的保修規(guī)定，不得私自拆卸、改動產品或部件。

2. 在保修期內，如果用戶私自拆卸、改動產品或部件，或者使用不當造成故障，方太將不承擔免費維修責任。

3. 如果用戶對方太的保修服務不滿意，可以向方太的客服部門投訴，方太將積極處理用戶的投訴，并盡力滿足用戶的需求。

4. 用戶在購買方太消毒柜產品時，應索取并保存好購買憑證和保修卡，以備日后維修和保養(yǎng)時使用。

5. 用戶在享受全國聯(lián)保政策時，應按照保修卡上的要求進行操作和維護，以延長產品的使用壽命和減少故障率。

6. 如果用戶發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題或安全隱患，應立即停止使用并聯(lián)系方太服務中心或授權維修點進行處理。

 
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