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華帝油煙機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、三包政策適用范圍
華帝油煙機的三包政策適用于華帝及華帝旗下所有品牌的家用電器產(chǎn)品，包括電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)等各類油煙機。
二、三包有效期
1. 整機三包有效期：自購買之日起，整機保修一年。
2. 主要零部件三包有效期：自購買之日起，主要零部件保修一年半。主要零部件包括壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板等。
3. 特殊零部件三包有效期：自購買之日起，特殊零部件保修六個月。特殊零部件包括燈泡、保險管、遙控器等易損件。
三、三包責(zé)任
1. 在三包有效期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，華帝油煙機將負(fù)責(zé)免費維修或更換。
2. 如果消費者在使用過程中遇到問題，華帝油煙機的維修服務(wù)人員將提供咨詢和技術(shù)支持。
3. 如果產(chǎn)品在三包期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，華帝油煙機將負(fù)責(zé)免費更換或退貨。
四、服務(wù)承諾
1. 華帝油煙機承諾為消費者提供及時、高效、專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 在接到消費者報修后，華帝油煙機將在24小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，并盡快安排上門服務(wù)。
3. 在維修過程中，華帝油煙機將保證不會更換消費者的原有配件，以保護(hù)消費者的權(quán)益。
4. 對于使用過程中遇到問題的消費者，華帝油煙機將提供全面的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
五、注意事項
1. 三包政策不包括人為損壞、非正常使用和維護(hù)不當(dāng)所造成的故障和損壞。
2. 三包有效期以發(fā)票日期為準(zhǔn)，無發(fā)票則以出廠日期為準(zhǔn)。
3. 消費者應(yīng)妥善保管發(fā)票和保修卡，以便在需要維修時出示。
華帝油煙機在購買后七天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將提供免費包換服務(wù)。您只需將產(chǎn)品退回購買渠道，我們會為您更換一個全新的產(chǎn)品。此服務(wù)適用于所有華帝品牌油煙機，包括所有型號和規(guī)格的產(chǎn)品。 |
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