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菲斯曼壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 菲斯曼壁掛爐產(chǎn)品均享受國家“三包”政策，即產(chǎn)品在購買之日起的7天內(nèi)如發(fā)生質(zhì)量問題，均可享受免費維修或更換服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在購買之日起的8-15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，菲斯曼將提供免費維修或更換服務(wù)，但用戶需承擔運輸費用。
3. 對于購買之日起15天以上的產(chǎn)品，菲斯曼將提供有償維修服務(wù)，用戶需承擔維修費用和運輸費用。
二、服務(wù)承諾
1. 菲斯曼壁掛爐承諾在接到用戶報修后，24小時內(nèi)響應(yīng)，如有需要，24小時內(nèi)上門服務(wù)。
2. 對于無法通過電話或遠程方式修復的問題，菲斯曼將安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)，確保問題得到及時解決。
3. 菲斯曼壁掛爐的維修人員均經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠提供準確、快速的維修服務(wù)。
三、注意事項
1. 產(chǎn)品在運輸過程中導致的損壞不在保修范圍內(nèi)。
2. 用戶需妥善保管產(chǎn)品發(fā)票和保修卡，以備保修時使用。
3. 若用戶自行對產(chǎn)品進行改裝或維修，可能會導致保修失效。在此情況下，菲斯曼將無法提供免費維修或更換服務(wù)。
4. 如有疑問或需要進一步了解菲斯曼壁掛爐的保修政策，請撥打菲斯曼客服電話或訪問菲斯曼廠家網(wǎng)站查詢。
四、服務(wù)說明
1. 菲斯曼壁掛爐的保修服務(wù)僅限于正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。如果產(chǎn)品因人為因素（如錯誤操作、意外事故等）損壞，不在保修范圍內(nèi)。
2. 在進行維修或更換時，客戶需提供有效的購買憑證和產(chǎn)品型號等信息。菲斯曼集團將以客戶提供的資料為依據(jù)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
3. 如果客戶對菲斯曼壁掛爐的維修服務(wù)有任何疑問或建議，可以通過菲斯曼的客戶服務(wù)熱線或廠家網(wǎng)站進行咨詢和反饋。菲斯曼集團將盡力滿足客戶的需求和期望。
菲斯曼集團為所有菲斯曼壁掛爐產(chǎn)品提供保修服務(wù)。在購買產(chǎn)品后的兩年內(nèi)，如果產(chǎn)品因非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可以享受免費維修或更換 |
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