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容聲空氣能熱水器維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
容聲空氣能熱水器作為國(guó)內(nèi)知名的空氣能熱水器品牌，一直致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、全面的維修服務(wù)。
一、三包政策
1. 三包期限：容聲空氣能熱水器維修三包期限為自購(gòu)買之日起一年內(nèi)。
2. 三包范圍：容聲空氣能熱水器維修三包范圍包括產(chǎn)品性能故障、主要零部件故障以及質(zhì)量問(wèn)題。在三包期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)以上問(wèn)題，容聲將為您提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 三包憑證：為了保障您的權(quán)益，請(qǐng)妥善保管購(gòu)買容聲空氣能熱水器時(shí)的發(fā)票、保修卡、說(shuō)明書等憑證。在申請(qǐng)三包服務(wù)時(shí)，您需要提供其中至少一種憑證。
二、服務(wù)說(shuō)明
1. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：容聲在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，您可以通過(guò)撥打容聲廠家客服熱線或訪問(wèn)容聲商家，查詢并選擇離您*近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或更換。
2. 服務(wù)響應(yīng)：在您聯(lián)系容聲維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后，將有專業(yè)技術(shù)人員為您提供咨詢和上門服務(wù)。一般情況下，我們將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)您的需求，并根據(jù)您的情況安排上門維修或更換服務(wù)。
3. 服務(wù)質(zhì)量：容聲重視每一位消費(fèi)者的聲音和反饋，我們將根據(jù)您的需求和意見不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如果您對(duì)服務(wù)過(guò)程有任何意見或建議，可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員，我們將積極改進(jìn)并為您提供更好的服務(wù)。
三、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)勿自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理或改裝，以免影響產(chǎn)品的正常保修和維修。
2. 在申請(qǐng)三包服務(wù)時(shí)，請(qǐng)確保您提供的憑證真實(shí)有效，否則可能會(huì)影響您的權(quán)益。
3. 若您的產(chǎn)品超出三包期限或因人為原因造成的損壞，容聲將收取相應(yīng)的維修費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)。請(qǐng)您在維修前與維修人員確認(rèn)好費(fèi)用問(wèn)題。 |
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