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伊萊克斯洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 本公司（以下簡稱“伊萊克斯”）提供的所有伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備均享受來自伊萊克斯提供的免費保修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 本保修適用于所有由伊萊克斯制造的洗衣機(jī)設(shè)備，包括但不限于室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、遙控器、電源適配器等所有與伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備相關(guān)的部件和配件。
三、保修期限
1. 伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備免費保修期限為一年。自設(shè)備購買之日起計算。
四、保修伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)細(xì)則
1. 在保修期內(nèi)，伊萊克斯將對所有由伊萊克斯制造的洗衣機(jī)設(shè)備的任何性能問題或機(jī)械故障提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 對于由于設(shè)備本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，伊萊克斯將提供免費的零件更換或修理服務(wù)。
3. 如果設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，伊萊克斯有權(quán)選擇提供維修或更換設(shè)備。
五、保修限制
1. 對于由于用戶使用不當(dāng)、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞，伊萊克斯不承擔(dān)保修責(zé)任。
2. 對于用戶自行更換、添加或修改設(shè)備配置導(dǎo)致的設(shè)備故障，伊萊克斯也不承擔(dān)保修責(zé)任。
六、保修申請
1. 用戶在遇到設(shè)備故障時，應(yīng)首先撥打伊萊克斯的客戶服務(wù)熱線（請在產(chǎn)品手冊中查找具體電話號碼），向伊萊克斯報告故障情況。
2. 伊萊克斯將根據(jù)用戶報告的故障情況，安排服務(wù)人員上門檢查和維修設(shè)備。如果設(shè)備在保修期內(nèi)，且故障屬于保修范圍，則伊萊克斯將提供免費的維修或更換服務(wù)。
七、其他
1. 本保修政策的解釋權(quán)歸伊萊克斯所有。如有任何疑問或需要進(jìn)一步的幫助，用戶可以撥打伊萊克斯的客戶服務(wù)熱線或訪問伊萊克斯廠家網(wǎng)站（請在產(chǎn)品手冊中查找具體聯(lián)系方式）。
2. 本保修政策只適用于中國大陸地區(qū)銷修的伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)備。對于在其他國家和地區(qū)購買的設(shè)備，請參照當(dāng) |
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