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博世熱力空氣能熱水器維修、安裝、清洗一站式服務(wù)
一、博世熱力空氣能熱水器上門(mén)維修服務(wù)規(guī)則
1. 用戶空氣能熱水器使用過(guò)程中如遇到問(wèn)題，可隨時(shí)撥打博世熱力電器維修服務(wù)電話，我們的服務(wù)人員將在*時(shí)間為您提供電話技術(shù)支持。
2. 若需上門(mén)維修，我們的服務(wù)人員會(huì)跟您預(yù)約上門(mén)時(shí)間，并在預(yù)約時(shí)間內(nèi)上門(mén)為您服務(wù)。
3. 在維修過(guò)程中，服務(wù)人員會(huì)為您詳細(xì)介紹維修操作步驟，并讓您了解維修結(jié)果和費(fèi)用。
4. 服務(wù)人員在進(jìn)行維修時(shí)，會(huì)穿戴鞋套，并確保維修后的空氣能熱水器干凈整潔。
5. 如果在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需要更換的零件，服務(wù)人員會(huì)向您提供報(bào)價(jià)，并在得到您的同意后再進(jìn)行更換。
6. 維修完成后，服務(wù)人員會(huì)清理現(xiàn)場(chǎng)，并請(qǐng)您在維修單上簽字確認(rèn)。
7. 服務(wù)人員在離開(kāi)前，會(huì)為您詳細(xì)講解日常維護(hù)和使用注意事項(xiàng)，并請(qǐng)您保留好維修單。
二、免費(fèi)安裝制度
1. 博世熱力電器所生產(chǎn)的家用空氣能熱水器，其分體式、立柜式、吊頂式等空氣能熱水器均實(shí)行免費(fèi)安裝，材料費(fèi)另計(jì)。
2. 對(duì)于安裝過(guò)程中需要增加材料的情況，服務(wù)人員會(huì)向您詳細(xì)說(shuō)明并出示價(jià)格表，經(jīng)您同意后再進(jìn)行安裝。
3. 對(duì)于安裝過(guò)程中涉及到您家中的線路改造等情況，服務(wù)人員會(huì)為您提供合理的建議，但不會(huì)進(jìn)行強(qiáng)制操作。
4. 安裝完成后，服務(wù)人員會(huì)為您進(jìn)行詳細(xì)的使用操作指導(dǎo)，以確保您能正確使用和維護(hù)空氣能熱水器。
5. 如果您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以隨時(shí)撥打博世熱力電器的維修服務(wù)電話，我們的服務(wù)人員將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
以上是博世熱力空氣能熱水器維修規(guī)范服務(wù)說(shuō)明細(xì)則，旨在為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的維修服務(wù)。如有任何疑問(wèn)或需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。 |
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