日立咨詢電話：4006-189123
一、服務費用
1. 服務費用根據(jù)具體的維修項目和維修難度進行評估，將在雙方協(xié)商后確定；
2. 根據(jù)需要，可能會收取零部件費用和人工費用，將在維修前告知；
3. 如有額外服務費用，將在服務完成后進行結(jié)算。
二、日立冰箱服務期限
1. 一般情況下，服務的期限為自接受維修請求起10個工作日內(nèi)完成；
2. 如因特殊原因?qū)е戮S修時間延長，將提前告知客戶并協(xié)商解決方案；
3. 日立冰箱維修期限為維修完成后90天，如在維修期內(nèi)出現(xiàn)相同問題，將免費再次提供服務。
三、服務質(zhì)量保證
1. 提供專業(yè)的維修技術和原廠備件，確保維修質(zhì)量和持久性能；
2. 提供服務后的性能測試和安全檢查，確保產(chǎn)品能正常使用；
3. 如因維修導致的任何問題，將免費提供后續(xù)解決方案。
四、客戶權(quán)益保護
1. 客戶有權(quán)要求服務人員提供專業(yè)的維修建議和日立冰箱維修服務流程；
2. 客戶有權(quán)要求服務人員保護個人隱私和數(shù)據(jù)安全；
3. 客戶有權(quán)拒絕不合理的服務費用。
五、違約責任
1. 如因服務人員原因?qū)е戮S修質(zhì)量不佳或未按照約定時間完成，將免費提供重新服務；
2. 如因服務人員泄露客戶個人隱私或數(shù)據(jù)，將承擔相應的法律責任；
3. 如因服務人員違反約定收取不合理費用，將承擔相應的法律責任。
六、日立冰箱返修流程
1. 客戶報修：客戶發(fā)現(xiàn)電器故障后，可撥打服務電話進行報修。
2. 上門檢測：我們的專業(yè)維修人員將在約定的時間內(nèi)上門，對電器進行檢測和診斷。
3. 報價維修：如果需要維修，維修人員將向您提供維修報價，在得到您的確認后，開始進行維修。
4. 維修保養(yǎng)：如果客戶需要，我們的維修人員也可以對電器進行保養(yǎng)和維護，確保電器的性能和壽命。
5. 完成驗收：維修完成后，我們將對電器進行測試和驗收。 |
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