美的冰箱維修服務(wù)全市電話號(hào)碼（故障處理中心）
美的咨詢電話：400-6189123
一、保修期限
1. 美的冰箱產(chǎn)品的保修期限為自購(gòu)買之日起，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的*低保修期為基礎(chǔ)，具體保修期限以產(chǎn)品說(shuō)明書或相關(guān)廠家公告為準(zhǔn)。
2. 在保修期內(nèi)，如果因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，我們將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 美的冰箱產(chǎn)品保修范圍包括由于美的原因引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，包括制造缺陷、零部件故障等。
2. 美的冰箱產(chǎn)品保修不包括以下情況：
（1）人為損壞或非正常使用導(dǎo)致的故障，如非授權(quán)維修、改裝、拆卸等造成的損壞；
（2）產(chǎn)品在運(yùn)輸、安裝、使用過(guò)程中未按照產(chǎn)品說(shuō)明書要求或美的廠家提供的指導(dǎo)操作導(dǎo)致的故障；
（3）外界原因引起的故障，如自然災(zāi)害、意外事故等；
（4）未經(jīng)美的授權(quán)的維修、改裝或使用非原裝配件導(dǎo)致的故障。
三、保修服務(wù)流程
1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)您不要自行拆卸或維修，而是及時(shí)聯(lián)系美的廠家客服或授權(quán)維修中心。
2. 聯(lián)系美的廠家客服時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)、購(gòu)買憑證等相關(guān)信息，以便我們能夠更快速地處理您的問題。
3. 美的廠家客服將根據(jù)您提供的信息評(píng)估故障情況，并根據(jù)保修規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù)解決方案。
4. 如果故障符合保修范圍，您可以選擇以下服務(wù)方式：
（1）返廠維修：將產(chǎn)品送至美的指定的維修中心進(jìn)行維修，維修完成后將產(chǎn)品返回給您；
（2）上門維修：由美的指定的維修人員上門進(jìn)行維修。
5. 在保修期內(nèi)，美的將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包括零部件更換和人工費(fèi)用。 |
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